7/15 anonim válasza: 53% Na jó, segítek. Magyar nyelvű menü: 1-es gomb 2-es gomb, bármit is akarsz 0-ás gomb rögtön utána, ne hagyd beszélni 1-es gomb, ha van már vodás számod, és miért ne lenne, hiszen arról telefonálsz (jobb esetben) Ügyfélbiztonsági kódod megadása, utána kettőskereszt gomb MUNKATÁRSUNK KAPCSOLÁSÁIG SZÍVES TÜRELMÉT KÉRJÜK Zene "Halló, miben segíthetek? " És beszélhetsz. Ha nem megy, a hiba az Ön készülékében van (és nem a mobilkészülékében). 12:13 Hasznos számodra ez a válasz? 8/15 anonim válasza: 49% Ja, és szívesen (megköszönni luxus) 2011. 12:24 Hasznos számodra ez a válasz? 9/15 A kérdező kommentje: Aham, köszi. Igy már müködne, csak nincs ügyfélazonositó számom. Nem a telefonnal vettem a teló számot, egy ismerőstől, de őt már nem tudom elérni, szóval feladom, akkor nem beszélek ügyintézővel. 10/15 anonim válasza: 66% Nem, dehogyis, figyelj már, akkor az ügyfélszámot hagyd ki, és az 1-es gomb helyett nyomjál 2-est (mintha nem rendelkeznél vodafonos előfizetéssel) Tehát a 0-ás gomb után nyomj 2-est (ne 1-est) Ugyanúgy kapcsolják az ügyintézőt, csak akkor szóban kell azonosítanod majd az ügyintézéssel kapcsolatos telefonszámot (de ez lehet számla is, ugyebár nem tudom, hogy mit akarsz intézni, mert SEMMI KÖZÖM) 2011.
Tisztelt Ügyfeleink! Telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06-1-700-7000 telefonszámon érhetik el. További információkért kérjük görgessenek a lap aljára. Tájékoztatjuk Ügyfeleinket a gyors és kényelmes on-line ügyintézési lehetőségről. Kérjük keresse fel honlapunkat és regisztráljon az on-line ügyfélszolgálatunkon (), ahol az alábbi ügyeket is intézhetik: Számlák, egyenleg megtekintése Postai csekk igénylés (adott számláról és/vagy folyószámla egyenlegről) Részletfizetési igény rögzítése (a megállapodás az igény rögzítést követően azonnal e-mailen megküldésre kerül) Fizetési mód változtatása Fogyasztási adatok megtekintése, letöltése Díjfizető változás, névváltozás ügyintézése Bankkártyás fizetés Üdvözlettel, FŐTÁV Zrt. Menürendszer A FŐTÁV Zrt. az alábbi telefonos menürendszerrel várja ügyfelei hívását: Várható ügyfélforgalom Amennyiben szeretné felkeresni telefonos ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. (Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. )